De spelende mens
Zo ondersteunt de NS de naar ontspanning zoekende mens. En we weten allemaal dat daar tegenwoordig weinig tijd voor is. Dus wat is nu mooier om te ontspannen tijdens het reizen?
De NS speelt daar uitstekend op in met... jawel, de zandbak.
Hoe het werkt?
Nou, zo.
De NS laat een trein dan binnenkomen op een perron in Utrecht waar aan gewerkt wordt. En dan hebben we het niet over kleine aanpassingen, nee zo'n perron wordt geheel afgegraven.
En je begrijpt het al: als je daar uitstapt en in zo'n zandkuil terecht komt dan waan je je voor de komende vijf minuten terug in je kindertijd.
Heerlijk!
Zen
We weten het allemaal. Stations zijn druk en hectisch. Het instappen is Darwiniaans. Alleen de best uitgerusten weten zich in de trein te werken en mogen zich daar langs de stoelen voortplanten naar een zitplaats.
De NS bestrijdt dat hectische gevoel op diverse manieren.
Zo laat men treinen later binnenkomen want dat geeft de reiziger op het perron tijd voor bezinning.
En vandaag heeft de NS een nieuw wapen in de strijd gegooid: Zen!
Zen is voor mij de kunst van het weglaten.
Vroeger had je van die irritante borden boven de perrons. Die klapperden met tijden en plaatsen.
De NS zag dat in, liet ze weg en verving ze door digitale borden. Helemaal stil.
En vandaag nam de NS de volgde stap.
Er stonden geen berichten op de digitale borden.
Geen berichten betekent geen treinen.
En geen treinen is geen vertraging!
De NS wist dat Zen-gevoel met slechts één symbooltje klip-en-klaar duidelijk te maken.
Kijk even mee.
Doe daarna je ogen dicht en rust even uit.
ZeNS.
NS: bedankt!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten